Ogromne przyspieszenie

Wybuch epidemii i nałożone na nas wszystkich ograniczenia przyspieszyły to, co i tak pewnie prędzej czy później by się wydarzyło. Te firmy, które miały upaść, upadną szybciej. Te biznesy, które szły w górę lub za chwilę miały w nią wystrzelić, wystrzelą szybciej. Sygnały świadczące o zbliżającej się recesji były już od jakiegoś czasu coraz wyraźniejsze. Rozpędzona (nierzadko sztucznie pompowana) konsumpcja pchała jeszcze wszystko do przodu i wielu z nas łudziło się, że to jeszcze trochę potrwa. Wiele firm trzymało się utartych od lat ścieżek i nawet jeśli planowało zmiany, to w jakiejś bliżej nieokreślonej przyszłości. Jednak wraz z wybuchem epidemii przyszedł kryzys, który niemal natychmiast przebił większość istniejących na rynku baniek. Zmiany zachodzą tu i teraz i albo się na nie załapiemy i popłyniemy ze świeżym prądem albo pójdziemy na dno.

Zmiany, zmiany, zmiany

Jednym do czego osoby prowadzące biznesy powinny być przyzwyczajone to permanentna zmiana. Nie ma nic stałego, nie wolno przywiązywać się do stałych wzorców, chodzić utartymi ścieżkami i opierać się prądom zmian. Jeśli w zmianie upatrujesz zagrożenia, to już przegrałeś. Jeśli widzisz w niej szansę, to możesz przetrwać, a nawet osiągnąć spektakularny sukces. Co się zmieni po przejściu największej fali epidemii? Moim zdaniem przede wszystkim zmieni się wzorzec konsumpcji. Z jednej strony przyczyni się do tego wzrost bezrobocia oraz obniżenie wynagrodzeń na rynku pracy, a z drugiej przemiana mentalna, która zajdzie w wielu z nas. Niektórych nie będzie po prostu dalej stać na dobra, które nie są istotne dla przetrwania. Inni zrezygnują z luksusów i zbytków starając się żyć według filozofii “być a nie mieć”. To ważny sygnał dla przedsiębiorców. Jeśli Twoja firma zaspokaja jakieś ważkie, życiowe potrzeby, to jesteś do przodu. Jeśli nie, to czas pomyśleć, jak z Twojego produktu czy usługi uczynić coś, czego ludzie będą naprawdę potrzebować. Oczywiście na rynku mamy też grupę klientów z bardzo zasobnymi portfelami, których obecny kryzys nie uszczupli tak bardzo, ale za to walka o nich stanie się bardziej zażarta i nie każda firma temu podoła.

Zmieni się także sposób, w jaki będziemy kupować. Wiedzą to już wszystkie działające obecnie sklepy internetowe, które (uwierzcie, wiem coś o tym) nie wyrabiają się z pakowaniem i wysyłaniem zamówień do klientów. Jeśli ktoś do tej pory nie był przekonany do zakupów w sieci, to teraz się przekonał. Jeśli wcześniej kupował płacąc za pobraniem, to teraz zapewne zrozumiał się, że szybkie płatności online czy mobilne to nie próba oszustwa a za to sposób na przyspieszenie realizacji zamówienia i jego bezpieczny odbiór bez zbędnych kontaktów z dostarczycielem. Jeśli sprzedajesz obecnie tylko stacjonarnie, pomyśl o otwarciu sklepu internetowego. Korzystając z platformy SaaS takiej, jak Shoper zrobisz to błyskawicznie. Jeśli chcesz zacząć teraz, zanim konkurencja Cię wyprzedzi, przejdź do naszego sklepu marketingowego i zapoznaj się z ofertą sklepów online.

Nie tylko kupować i płacić będziemy online, to samo będzie dotyczyło innych dziedzin życia. To ogromna szansa dla branży edukacyjnej i szkoleniowej oraz ekspertów wszelkich dziedzin. Już dziś myśl o tym, jak możesz uczyć, szkolić i dzielić się wiedzą w internecie. Kolejna zmiana dotyczy funkcjonowania firm. Zastanów się, czy naprawdę potrzebujesz dużego biura w reprezentacyjnym budynku? Może wystarczy mniejszy lokal i przestawienie części pracowników na pracę zdalną. A może możesz w ogóle zrezygnować z biura i zatrudniania ludzi, a oprzesz swoje działanie na sieci niezależnych współpracowników – freelancerów i niewielkich podwykonawców, których będziesz angażował w konkretne projekty i płacił jedynie za zalecone i zrealizowane zadania.

Co można zrobić teraz?

Jeśli Twoja firma może przerzucić się na działalność online lub jesteś w stanie utworzyć odnogę, która może się oprzeć na takiej formie działania, zrób to teraz. Jeśli nie widzisz takiej opcji, wymyśl ją. Może warto porzucić to, co robiłeś do tej pory i zająć się czymś zupełnie innym. Może przyjdzie Ci do głowy pomysł, na który do tej pory nie wpadłeś. Poświęć ten czas na strategiczne myślenie i planowanie. Jeśli od dawna świtał Ci w głowie jakiś pomysł, teraz jest czas na jego dopracowanie. Przygotuj plan i strategię marketingową. Zrób stronę www, postaw sklep, rusz z pracą nad kursem internetowym lub ebookiem. Jeśli nadal chcesz lub musisz koncentrować się na działalności offline, to przygotuj się na czas po epidemii. To prawda, że wszyscy wyjdziemy z tego okresu ubożsi, ale to nie znaczy, że nikt już nie będzie niczego kupował czy korzystał z usług. Pomyśl o tym, co możesz zaoferować ludziom, którzy w końcu wyjdą swobodnie z domu po kilku/kilkunastu tygodniach izolacji. Czego będą szukali, jakie będą mieli problemy, pragnienia? Pamiętaj żeby Twoja oferta miała niski próg wejścia i precyzyjnie odpowiadała na potrzeby klientów, którzy przez ten czas mogli się znacząco zmienić, nie tylko pod kątem stanu majątkowego, ale i życiowych wartości. Przykład? Załóżmy, że prowadzisz pensjonat czy niewielki hotel. Przygotuj przystępną cenową ofertę pobytową – zamiast wymyślnych atrakcji i frymuśnych zabiegów spa, zaproponuj proste radości – jak kontakt z naturą, świeże powietrze, długie spacery  w przepięknej okolicy czy swojskie jedzenie. Założę się, że każdy z nas siedząc teraz w 4 ścianach marzy o śniadaniu na trawie, popołudniu w hamaku zawieszonym w sadzie, długim spacerze po lesie czy wieczornym ognisku. Jeśli zupełne nie masz pomysłu na zmianę swojego biznesu i uważasz, że nie da się go uratować ani dostosować do zmieniającej się rzeczywistości, zamknij go jak najszybciej i minimalizuj straty. Zrób wszystko, by nie wpaść w spiralę długów ratując coś, co nie ma prawa się udać  – albo z obiektywnych przyczyn albo z powodu braku Twojej wiary w powodzenie. Zamknięcie firmy to nie tylko koniec, ale i szansa na nowy początek. Może to będzie okazja na zajrzenie w głąb siebie i odkurzenie marzenia, o którym dawno zapomniałeś, a którego realizacja dałaby Ci możliwość rozpoczęcia zupełnie nowego życia? Jeśli nie chcesz definitywnie zamykać firmy, pomyśl o zawieszeniu działalności (opcja dostępna dla firm niezatrudniających pracowników) – dzięki temu nie będziesz płacić ZUSu i podatków, a w czasie zawieszenia możesz przygotowywać się do wielkiego powrotu i dopracowywać nowe koncepcje.

Jeśli chcesz żebyśmy pomogli CI założyć sklep internetowy, opracować strategię zmiany w Twojej firmie lub zupełnie nowy model funkcjonowania, odezwij się do nas, pomożemy. Zajrzyj do naszego sklepu marketingowego, gdzie znajdziesz produkty i usługi marketingowe z cenami, m.in. gotowe sklepy internetowe.

Kamila Górecka-Kirwiel

Prowadząc sklep internetowy warto od czasu do czasu sprawdzić, czy wszystko działa poprawnie i na stronie nie ma elementów, które utrudniają klientom odnalezienie produktów, skontaktowanie się z firmą w razie pytań czy dokonanie zakupu. Przygotowaliśmy dla Was uproszczony formularz, według którego możecie samodzielnie sprawdzić, czy w Waszym sklepie wszystko jest na swoim miejscu. Formularz w PDF można pobrać tutaj lub zapoznać się z poniższą tabelą.

Jeśli chcesz przeprowadzić pogłębiony audyt sklepu, udoskonalić go lub otworzyć nowy sklep internetowy, odezwij się do nas – pomożemy. Zajrzyj do naszego sklepu marketingowego, gdzie znajdziesz produkty i usługi marketingowe z cenami, m.in. gotowe sklepy internetowe, audyty czy konkretne działania reklamowe.

Jeśli chcesz otworzyć nowy sklep internetowy lub udoskonalić już istniejący, odezwij się do nas – pomożemy. Zajrzyj do naszego sklepu marketingowego, gdzie znajdziesz produkty i usługi marketingowe z cenami, m.in. gotowe sklepy internetowe.

Kamila Górecka-Kirwiel

Mimo ciągłych zmian w algorytmach Google, słowa kluczowe to póki co jeden z najważniejszych elementów SEO. Ich trafny dobór pozwala przyciągnąć wartościowy ruch na stronę. Jak więc dobierać frazy do strony  czy sklepu internetowego, by zyskać na tym jak najwięcej? Nad tym zastanowimy się tym razem.

Pomoże wujek Google

Jednym z najprostszych, ale mało wyrafinowanych narzędzi jest sama wyszukiwarka. Gdy zaczniesz wpisywać jakąś frazę, Google pokaże podpowiedzi bazujące na najczęściej pojawiających się zapytaniach użytkowników  – tu uwaga, bo te podpowiedzi opierają także na Twojej historii wyszukiwania, jeśli jesteś zalogowany korzystając z Google.

Jeśli wpiszesz jakąś konkretną frazę, to na samym dole pierwszej strony wyników wyszukiwania zobaczysz także listę podobnych wyszukiwań, która także może zainspirować Cię do tworzenia własnej listy słów kluczowych.

Planer słów kluczowych

Jeśli korzystasz z płatnych reklam Google Ads i masz aktywną chociaż jedną kampanię stoi przed Tobą otworem planer słów kluczowych, którego znajdziesz w Narzędziach – Planowanie. Za jego pomocą możesz znaleźć nowe słowa kluczowe i ocenić ich potencjał pod kątem liczby wyszukiwań oraz innych danych, które pomogą podjąć Ci decyzję, które wybrać.

Google Trends

Google Tends to kolejne darmowe narzędzie, które możesz wykorzystać, tym razem po to, by dowiedzieć się, które tematy i hasła są obecnie na topie czy też mają trend wznoszący, a które odchodzą już do lamusa. Dzięki temu narzędziu poznasz także sezonowość wyszukiwań. Tak jak na przykładzie poniższego wykresu widać, że baseny ogrodowe stają się z roku na rok coraz bardziej popularne, jednak ludzie szukają ich głównie w okresie, gdy w Polsce trwa lato. W Google Trends możesz także śledzić inne marki po ich frazach brandowych oraz czerpać inspiracje do wpisów blogowych.

Answer the public

To kolejne fajne narzędzie, które według mnie najbardziej przydaje się do wyszukiwania fraz z długiego ogona oraz jako inspiracja do tworzenia tekstów blogowych. Wpisując jakąś frazę otrzymacie:

• listę pytań skojarzonych z danym słowem kluczowym
• listę wyrażeń z przyimkami
• listę wyrażeń w porównaniach
• listę fraz pogrupowanych alfabetycznie
• listę podobnych fraz

Narzędzia płatne

Istnieje  szereg narzędzi płatnych, które posiadają także darmowe wersje działające z pewnymi ograniczeniami. Do nich można zaliczyć Ubersuggest, Keyword Tool. Funkcje związane z wyszukiwaniem i oceną fraz znajdziecie także w takich kombajnach dla seowców, jak Semstorm czy Senuto.

Pisz dla ludzi i wybieraj z głową

Bez względu na to, czy zdecydujesz się na darmowe czy płatne narzędzia warto, abyś pamiętał o jednej ważnej rzeczy. W roku 2019 pojawiła się ważna aktualizacja algorytmu Google o nazwie BERT. Wprowadzone zmiany pozwalają wyszukiwarce lepiej rozumieć naturalny język, w którym ludzie formułują zapytania i ich intencje. Dla Ciebie oznacza to, że pisząc teksty powinieneś kreować je dla użytkowników, a nie specjalnie pod roboty Google. Promowane będą wartościowe treści, wyczerpująco traktujące temat i odpowiadające na realne potrzeby i problemy użytkowników. Dlatego też pierwszą rzeczą, jaką powinieneś zrobić szukając fraz kluczowych dla swojego sklepu czy strony jest po prostu zapisanie na kartce tych zapytań, które Ty jako człowiek szukający jakiegoś produktu lub informacji wpisałbyś w wyszukiwarkę. Następnie zweryfikuj za pomocą jednego z polecanych przez nas narzędzi, jak często frazy te wyszukują Twoi potencjalni klienci oraz sprawdź, jak bardzo są one konkurencyjne. Nie wybieraj najprostszych i najpopularniejszych. Duża liczba zapytań to także duża konkurencja, co oznacza, że ciężko będzie Ci osiągnąć wysokie pozycje w Google na te słowa. Frazy bardziej ogólne zamieszczaj w opisach kategorii produktowych czy treściach blogowych – trafią tu osoby, które są jeszcze na etapie poszukiwania odpowiedniego rozwiązania dla nich. Frazy bardziej konkretne, czyli tzw. długiego ogona sprawdzą się na stronach z produktem czy ofertą. Zwykle opisują one dokładniej dany produkt i wyszukują je osoby, które już wiedzą, co chcą kupić. Pamiętaj także, że w opisie jednego produktu powinno znaleźć się maksymalnie kilka fraz kluczowych. Zwróć też uwagę, by nie pozycjonować kilku czy kilkunastu podstron na te same słowa.

Jeśli czujesz, że potrzebna będzie Ci pomoc, zgłoś się do nas – razem damy radę.

Odwiedź nasz sklep marketingowy emarketing.sklep.pl

Kamila Górecka-Kirwiel

Każdy właściciel strony czy sklepu internetowego powinien być na bieżąco z frazami, na jakie wyświetla się jego strona w wyszukiwarce oraz orientować się w pozycjach, jakie zajmuje. Okazuje się jednak, że wielu z nas nie korzysta regularnie z narzędzi pozwalających śledzić wyniki strony w Google. Jeśli Twoją wymówką jest brak czasu czy budżetu na zakup dostępu do odpowiednich narzędzi, za chwilę wytrącimy Ci ten argument z ręki.

Google Search Console – to jest darmowe!

Jednym z obowiązkowych narzędzi, do którego dostęp jest darmowy, jest Google Search Console. Dodanie strony, jej potwierdzenie i rozpoczęcie monitorowania wyników zajmie Ci 10 minut. Zyskasz dzięki temu wiedzę na temat skuteczności Twojej strony w wyszukiwarce, dowiesz się ile generuje ona wyświetleń, kliknięć i jaką średnią pozycję zajmuje. Możesz także zobaczyć poszczególne frazy i podstrony serwisu wraz z informacją o ich pozycji, wyświetleniach, kliknięciach i CTR. W Google Search Console sprawdzisz także postęp indeksacji Twojej witryny i obecność w indeksie konkretnych podstron, a także dodasz ręcznie te, których Google jeszcze nie zaindeksował.

Płatne narzędzia

Jeśli temat Cię wciągnie, być może zechcesz skorzystać z bardziej rozbudowanych, płatnych narzędzi do monitorowania pozycji strony, wśród których warto polecić Senuto i Semstorm. Oprócz monitorowania pozycji, mają one jeszcze wiele innych przydatnych funkcji, o których na pewno wspomnimy w dalszych artykułach. Oba narzędzia pozwalają sprawdzić, jakie frazy powodują wyświetlenie strony w wyszukiwarce oraz jak dużo tych fraz i jakie pozycje zajmujesz w poszczególnych przedziałach (TOP5,10,100 itp). Możemy także porównać swoje wyniki z konkurencją. Mamy również możliwość sprawdzenia pozycji konkretnych słów kluczowych i dowiedzieć się, które z nich odnotowały spadki czy wzrosty. Możliwe jest też filtrowanie fraz pod kątem ich konkurencyjności, liczby wyszukiwań i pozycji. W obu aplikacjach możemy tworzyć projekty, w ramach których będziemy prowadzić codzienny monitoring słów kluczowych i generować raporty.  Jeśli zdecydujesz się na rozpoczęcie pracy przy pomocy płatnego narzędzia, sprawdź także Unamo – zawsze warto przetestować kilka aplikacji w ramach darmowego okresu testowego i sprawdzić, z którą najłatwiej będzie Ci się zaprzyjaźnić  – w końcu chodzi o narzędzie, do którego będziesz zaglądał przynajmniej raz w tygodniu, więc warto poświęcić chwilę na wybór.

Jeśli czujesz, że przydałaby Ci się pomoc, zgłoś się do nas – razem damy radę.

Odwiedź nasz sklep marketingowy emarketing.sklep.pl

Kamila Górecka-Kirwiel

Jednym z ważnych czynników wpływających na pozycję strony www czy sklepu internetowego w wyszukiwarce Google są linki w innych serwisach prowadzące do nas. Profesjonalne agencje SEO zajmują się budowaniem profilu linkowego dla stron swoich klientów, systematycznie pozyskując nowe łącza prowadzące do ich serwisów. Co jednak, jeśli chcielibyśmy sami, chociaż w niewielkim  zakresie, pozyskiwać linki dla swojego biznesu? Sprawdźmy to.

Skąd w ogóle mogą pochodzić linki?

Linki mogą pochodzić z katalogów, forów dyskusyjnych i komentarzy czy stron zapleczowych. My jednak nie będziemy się zajmować tego typu linkami,  których wartość jest niejednokrotnie znikoma. Jeśli zajmujesz się tematem sam, skup się na bezpiecznych metodach polegających na zdobywaniu dobrych jakościowo i naturalnych linków. Tego typu łącza mogą pochodzić z renomowanych katalogów, aktywnych blogów oraz portali i serwisów tematycznych. Jeśli sam prowadzisz wartościową stronę www możesz zaproponować współpracę innej stronie czy blogowi i po prostu wymienić się publikacjami zawierającymi linki do waszych serwisów. Jednak jeśli jesteś na początku drogi, to zapewne ciężko będzie Ci przekonać kogokolwiek do takiej kooperacji. Co więc zrobić? Tu z pomocą przychodzą serwisy takie jak White Press czy Linkhouse.

White Press

W White Press istnieje możliwość zamówienia publikacji artykułów u wielu wydawców. Ich bazę można przeszukiwać według rozmaitych kryteriów. Znajdziecie tam zarówno małe portale o niszowej tematyce, jak i serwisy należące do dużych wydawców. Koszt publikacji waha się od kilkudziesięciu złotych do kilku tysięcy. Po wybraniu portalu zobaczycie szczegóły oferty, w której wydawca podaje także wymagania co do tekstu dotyczące jego poziomu merytorycznego, długości, unikalności, liczby zdjęć i dopuszczalnych rodzajów linków. Możecie także od razu zamówić odpłatne napisanie artykułu.

Linkhouse

W Linkhouse jest potężną platformą linkbuildingu i content marketingu. Zajdziecie tam ponad 14 000 stron w kilku językach oraz narzędzia ułatwiające proces pozyskiwania linków i monitorowania wyników działań, a także usługi copywriterskie. W serwisie znajdziecie najważniejsze parametry oceny wydawców i statystyki ruchu portali. Moduły linków tematycznych czy relinkowania pozwolą w łatwy i szybki sposób zaplanować zaawansowane kampanie link buildingu.

Jeśli chcesz wcześniej przygotować artykuły i treści, które będziesz publikować poprzez White Press czy Linkhouse, polecamy skorzystanie z serwisu Good Content, gdzie w ciągu 6 godzin od zamówienia otrzymasz gotowy tekst do akceptacji napisany przez jednego z ogromnej bazy sprawdzonych copywriterów. My w swojej codziennej pracy korzystamy z wszystkich opisanych serwisów i możemy poświadczyć, że jest to bardzo skuteczne, łatwe i wygodne. Gdybyś jednak potrzebował pomocy i zaplanowania całego procesu, zgłoś się do nas, pomożemy!

Odwiedź nasz sklep marketingowy emarketing.sklep.pl

Kamila Górecka-Kirwiel

Jeśli rozważasz otwarcie sklepu internetowego i chcesz pogodzić wygodę z wysokimi wymaganiami co do funkcjonalności sklepu, zastanów się nad wyborem Shopera Premium. Jest to opcja będąca alternatywą dla wycofywanej z rynku licencji samodzielnej (czyli przeznaczonej do instalacji na własnym serwerze). Jest o rozwiązanie idealne dla tych, którzy chcą połączyć wszystkie zalety oprogramowania SaaS z wysokimi oczekiwaniami co do działania sklepu. Jeśli do tej pory korzystałeś z licencji samodzielnej, to Shoper Premium będzie także dobrą alternatywą dla Twojego sklepu.

Co daje Shoper Premium?

Największą zaletą Shopera Premium jest wzbogacone zaplecze serwerowe, które umożliwia szybkie i stabilne działanie sklepu z bardzo dużym
ruchem. Jest to możliwe dzięki elastycznej elastycznej i autoskalowalnej infrastrukturze i technologii Premium Cache. Poza mocniejszą infrastrukturą abonament Premium zawiera dodatkowe usługi:

• wdrożenie sklepu koordynowane przez opiekuna technicznego Shoper,
• dedykowany opiekun sklepu z priorytetem obsługi telefonicznej i e-mail
• możliwość aktualizacji sklepu w wybranym przez klienta i dogodnym dla niego terminie,
• dostęp do dedykowanych funkcjonalności i aplikacji prywatnych.

Dlaczego warto wybrać Shoper Premium – 8 kluczowych powodów

Shoper Premium ma te same przewagi nad sklepem budowanym na oprogramowaniu open source, o których pisaliśmy w artykule “Dlaczego warto otworzyć sklep internetowy na Shoper”, z tym, że w opcji Premium korzyści jest jeszcze więcej. Podsumowujemy je krótki w poniższych 8 punktach:

• Wbudowany hosting o podwyższonej wydajności = Szybsze i niezawodne działanie sklepu (dostępność usługi na poziomie 99,99%)
• Usprawnienie procesu wdrożenia sklepu = Szybsze uruchomienie sklepu
• Uproszczenie procesu obsługi sklepu = Krótszy proces decyzyjny
• Redukcja kosztów utrzymania sklepu = Atrakcyjny bilans utrzymania sklepu
• Możliwość aktualizacji sklepu w wybranym terminie = Ciągłość i stabilność działania sklepu
• Dodatkowe wsparcie opiekuna technicznego Shoper = Szybsza reakcja na zgłoszenia
• Dostęp do dedykowanych funkcjonalności i aplikacji prywatnych = Szybsze wdrożenie rozwiązań niestandardowych
• Obniżenie progu wejścia w segment średnich i dużych klientów = Obsługa i opieka doświadczonego dostawcy świadczona na poziomie dostępnym do tej pory jedynie dla dużych klientów

Jeśli chciałbyś założyć testowy sklep Shoper na 14 dni bez żadnych opłat odezwij się do nas, jesteśmy autoryzowanym resellerem i możemy pomóc Ci uruchomić Twój sklep Internetowy

Zapytaj o ofertę dla Ciebie lub przejdź do strony z ofertą sklepu Shoper

Odwiedź nasz sklep marketingowy emarketing.sklep.pl

Kamila Górecka-Kirwiel

Zawsze powtarzam, że uruchomienie sklepu internetowego to początek drogi. Dlatego przy ograniczonym budżecie na start warto rozłożyć środki tak, by sam sklep kosztował nas 20% posiadanej kwoty, a 80% przeznaczyć na promocję i rozwój. Obecnie bariera wejścia na rynek e-commerce jest bardzo niska, zwłaszcza biorąc pod uwagę koszt abonamentu za sklep na platformach SaaS takich jak Shoper, czy możliwość rozpoczęcia sprzedaży bez towaru i magazynu, czyli dropshipping. Wejść jest łatwo, ale zacząć sprzedawać czy zbudować rozpoznawalną markę to już jest wyzwanie. Jeśli myślisz, że uruchomisz sklep, założysz fanpage na FB  czy profil na Insta i bez inwestycji w reklamę odniesiesz sukces, to możesz się bardzo rozczarować. Co więc zrobić, by efektywnie i skutecznie promować swój sklep? Poniżej znajdziesz kilka wskazówek.

Dopieść sklep

Mam tu na myśli nie tyle inwestowanie w customowe rozwiązania, co wykorzystanie w pełni tego, co otrzymujesz tworząc sklep na platformie SaaS, takiej jak Shoper. Widziałam mnóstwo sklepów, gdzie właściciel nie zadał sobie trudu stworzenia opisów na stronach informacyjnych. Nie można dowiedzieć się niczego o firmie, nie ma sekcji pytań i odpowiedzi, opisy reklamacji i zwrotów są lakoniczne. Są nawet przypadki, gdzie prowadzący sklep w ogóle nie edytował tych stron i są na nich przykładowe wpisy od dostawcy platformy, radzące, co na danej stronie powinno się znaleźć.  Jeśli klient wchodzi do takiego sklepu i ma wątpliwości czy zaufać sprzedawcy, to po zobaczeniu tak nieprzygotowanych podstron informacyjnych, szybko ucieknie. Zadaj sobie pytanie, czy Ty kupiłbyś coś od kogoś, kto nie zadał sobie trudu, by przekonać Cię do siebie i swojej firmy? Raczej nie, a pewnie pomyślałbyś, że to jakaś firma krzak. Druga sprawa to kwestia grafiki. Zakładając sklep na Shoperze otrzymujesz darmowy szablon RWD i jeśli naprawdę nie masz pieniędzy możesz na nim wystartować,choć już za niecałe 300 zł netto możesz dokupić niego atrakcyjniejszy i posiadający więcej opcji motyw. Bez względu na to czy zdecydujesz się na podstawowy szablon czy kupisz inny, wykorzystaj jego możliwości. Dodaj dopracowane logo, przygotuj indywidualne grafiki na slider, banery reklamowe, ikony i hasła prezentujące Twoje największe atuty czy infografikę z formami płatności, które obsługuje Twój sklep. Ostatnia sprawa to zadbanie o drzewo kategorii, które powinno być tak ułożone, by klienci nie mieli problemów odszukaniem interesującego ich asortymentu. Na przykład w sklepie meblowym możesz ułożyć drzewo kategorii zaczynając od pomieszczeń w mieszkaniu, które klient może u Ciebie wyposażyć, np. sypialnia, salon, łazienka itd. W każdej kategorii głównej dodajesz odpowiednie pozycje. np. w sypialni – łóżka, materace, komody, stoliki nocne itd. Utworzenie układającego się w logiczną całość drzewa kategorii pomoże Ci także mapować produkty z hurtowni – często hurtownie dostarczają w pliku produkty ułożone chaotycznie, według marek lub innych kryteriów, które nie są przyjazne użytkownikowi.

Zadbaj o widoczność w wyszukiwarce

Często na początku przygody z e-commerce nie możemy sobie pozwolić na wynajęcie profesjonalnej firmy od SEO, ale to nie powód, by nie robić nic w tym zakresie. Dużą część prac możesz wykonać sam, poświęcając jedynie swój czas. Zrób research fraz, na które chcesz się pozycjonować i na tej podstawie przygotuje opisy głównych kategorii.  Wytypuj listę 50-100 produktów, na których najbardziej Ci zależy (np. ze względu na marżę) i przygotuj ich indywidualne opisy – z jednej strony nasycone frazami, z drugiej pokazujące wartości danego produktu z punktu widzenia klienta, ale i dostarczające istotnych informacji technicznych.

Wiele platform, jak np. Shoper, w standardzie oferuje nam funkcjonalność bloga – wykorzystaj tę opcję! Twórz regularnie teksty poradnikowe, publikuj testy produktów czy inne treści, które Twoi klienci mogą uznać za użyteczne a Google za warte wyświetlenie wyżej w wynikach wyszukiwania. Przy okazji bloga pamiętaj o wklejeniu linków do produktów czy kategorii, o których piszesz.

Kolejna ważna rzecz to kwestia meta tagów i nagłówków. Zadbaj o page title i meta description. Ten pierwszy parametr ma bezpośredni wpływ na pozycję w wyszukiwarce na dane frazy kluczowe, dlatego page titles powinny być unikalne, odpowiedniej długości i zawierać słowa kluczowe – im ważniejsze, tym bliżej początku.  Z kolei meta description to opis, który nie ma bezpośredniego wpływu na pozycjonowanie natomiast jest on wyświetlany w  wynikach wyszukiwaniu tuż pod tytułem strony. Pisz go więc tak, jakbyś pisał tekst reklamowy, nie upychaj słów kluczowych, ale zadbaj, by się pojawiły, bo będą one wtedy wyświetlane w Google jako pogrubione.  Kolejna sprawa to nagłówki na stronie i ich struktura. Chodzi o H1, H2 itd. Najważniejszy jest nagłówek H1 i to tu powinny znaleźć się najważniejsze frazy kluczowe. Pamiętaj by na stronie był tylko jeden nagłówek H1, inne mniej istotne informacje zamieść w postaci kolejnych nagłówków – H2, H3 itd. Warto także zadbać o to, by grafiki na stronie nie były zbyt ciężkie, co spowalnia ładowanie się strony. A jeśli już mowa o grafikach to konieczne wypełniaj wszystkie informacje o dodawanych zdjęciach, zwłaszcza atrybuty ALT, czyli alternatywne opisy obrazków, które czytają roboty Google. Można by tu jeszcze wspomnieć o pozyskiwaniu linków  prowadzących do Twojej strony z serwisów zewnętrznych, ale jest to temat wymagający pewnej wiedzy i doświadczenia, za który lepiej nie zabierać się samodzielnie. Jednak możesz próbować pozyskać takie linki poprzez nawiązanie współpracy z różnymi portalami o dobrej reputacji i pozycji.

Promuj się!

Jak już pisałam, bez promocji nie uda Ci się rozwinąć skrzydeł. Dlatego powinieneś liczyć się z tym, że zanim Twój sklep stanie się rozpoznawalny, zbuduje pozycję w wyszukiwarce i będzie stale przyciągał klientów, będziesz musiał zadbać o dostarczenie wartościowego ruchu na stronę z innych źródeł.  Z doświadczenia mogę podpowiedzieć, że dobrym rozwiązaniem jest inwestycja w reklamę Google Ads. Sklepom polecam szczególnie reklamy produktowe PLA oraz ich wersję inteligentną, która oprócz boxów produktowych ogarnia także remarketing. Kampanie produktowe można uzupełnić reklamami dynamicznymi w wyszukiwarce (DSA). Fajną opcją jest także reklama display kierowana do osób odwiedzających serwisy konkurencji czy na konkretne frazy.

Drugi ważny kanał to Facebook wraz z Instagramem. Oczywiście prowadzenie fanpage jest bardzo ważne, ale jak sam zauważysz zasięgi organiczne nie są ostatnio zbyt imponujące. Dlatego warto zainwestować w reklamę. Nie chodzi mi tu jednak po promowane postów. Żeby uruchomić skuteczne reklamy na FB potrzebujesz pixela FB przesyłającego także informacje o zdarzeniach na stronie oraz katalogu produktów podpiętego pod FB i Instagrama. Zwłaszcza ta ostatnia opcja powinna Cię ucieszyć, bo dzięki integracji katalogu produktów będziesz mieć możliwość oznaczana ich na faceboookowych i instagramowych zdjęciach, a Twoi klienci będą mogli od razu przejść do zakupu, co jest cenne zwłaszcza na IG, gdzie nie mamy możliwości wklejania aktywnych linków. Dzięki instalacji pixela będziesz mieć także możliwość tworzenia custom audience, czyli grup docelowych złożonych z osób, które odwiedziły konkretne podstrony Twojego serwisu lub wykonały określone akcje. Na ich bazie możesz tworzyć look alike audience, czyli grupy docelowe odbiorców podobnych do wcześniej zdefiniowanych custom audiences.

Typem reklamy na FB, który polecam jest remarketing, czyli reklama z katalogu produktów kierowana do osób, które dodały coś do koszyka lub oglądały produkty, ale ich nie kupiły. Możesz także uruchomić kampanie z wykorzystaniem produktów katalogu np. w postaci kolekcji. Generalnie do reklamy na Facebooku warto podchodzić w ten sposób, by odpowiedni przekaz dostosować do etapu lejka sprzedażowego, na którym jest dany odbiorca. Co innego komunikujemy osobom, które nie znają Twojej marki, co innego tym, które już miały z nią kontakt i jeszcze co innego, tym którzy mieli Twoje produkty w koszyku, ale nie dokonali zakupu. Warto też określić przekaz do klientów, którzy już coś u Ciebie kupili – możesz w ten sposób budować lojalność i zachęcać do kolejnych zakupów. Nie odrzucam promowania postów, jednak jeśli już to robisz, korzystaj z managera reklam, gdzie możesz bardziej precyzyjnie określić, czego oczekujesz od Facebooka. Pamiętaj także, by zapraszać do polubienia fanpage osoby, które zareagują na Twój promowany post – to dobry sposób na budowę społeczności naprawdę zainteresowanej Twoją marką.

Najskuteczniejsze działania na rok 2020

Rok 2020 zapowiada się jako trudny okres pełen wyzwań dla nas marketerów i dla właścicieli sklepów internetowych. Zasięgi organiczne w mediach społecznościowych są coraz niższe. Ciężko jest się przebić przez gąszcz konkurujących ze sobą informacji i trafić z przekazem do potencjalnych klientów. Reklama oczywiście częściowo pomaga rozwiązać ten problem, ale FB zapowiada, że liczba reklam, z którą będą się stykali użytkownicy na tablicach będzie maleć, a co za tym idzie zapewne spowoduje to podwyższenie kosztów dla reklamodawców. Co więc robić, by wygrać w wyścigu o uwagę odbiorców?

• skup się na treściach wideo i transmisjach na żywo – obraz wart jest 1000 słów, ale dzisiaj to za mało, najlepsze zasięgi i zaangażowanie użytkowników budzą treści wideo, jeśli dodatkowo są one konsumowanie w postaci transmisji na żywo zyskujesz możliwość nawiązywania bezpośredniej interakcji z Twoimi klientami – tu i teraz!
• udzielaj się w grupach i twórz swoje grupy na FB – treści z grup są dużo lepiej widoczne niż komunikacji stron firmowych. Na grupach możesz się udzielać odpowiadając na zapytania użytkowników, a najlepiej stworzyć i sukcesywnie rozwijać swoją własną grupę tematyczną luźno powiązaną z marką.
• Messenger – to bardzo ważny i często niedoceniany kanał komunikacji z klientami. Wykorzystaj go! Umieszczaj przycisk Wyślij wiadomość pod postami, zachęcaj klientów do podjęcia dialogu, korzystaj z botów, które nie pozwolą Ci pozostawić żadnego komentarza czy wiadomości bez odpowiedzi, wykorzystaj także możliwości reklamy na Messengerze.
• Stories – na Facebooku i Instagramie te krótkotrwałe, ulotne treści to absolutne must have. Spędzamy coraz więcej czasu przeglądając relacje, często szukamy tam inspiracji zakupowych i jesteśmy otwarci na komunikaty firm dostarczane nam w ten sposób. Twórz relacje i wykorzystuj ten placement w działaniach reklamowych.

To tylko garść najważniejszych rekomendacji, ale i ta niewielka porcja informacji może przytłoczyć, zwłaszcza początkującego przedsiębiorce. Jeśli czujesz, że potrzebujesz porady lub chciałbyś powierzyć realizację działań reklamowych dla Twojego sklepu profesjonalistom, którzy trzymają rękę na pulsie i doskonale poruszają się w zawiłościach digital marketingu, odezwij się do nas – pomożemy!

Jeśli chciałbyś założyć testowy sklep Shoper na 14 dni bez żadnych opłat odezwij się do nas, jesteśmy autoryzowanym resellerem i możemy pomóc Ci uruchomić Twój sklep Internetowy. Odwiedź nasz sklep marketingowy emarketing.sklep.pl

Zapytaj o ofertę dla Ciebie

Kamila Górecka-Kirwiel

Jedną z najtrudniejszych decyzji, którą musisz podjąć przed uruchomieniem sklepu jest wybór platformy e-commerce. Jeśli wyboru dokonasz zbyt pochopnie, bez odpowiednich informacji to ryzykujesz zainwestowanie czasu i pieniędzy w rozwiązanie, które nie spełni Twoich oczekiwań. Koszty
związane z niewłaściwym wyborem mogą znacząco wpłynąć na dalszy sukces przedsięwzięcia.

Jeśli rozważasz różne opcje zerknij na porównanie modelu abonamentowego, takiego jak Shoper vs. inne opcje np. WooCommerce czy PrestaShop

Dlaczego warto wybrać rozwiązanie SaaS, takie jak Shoper?

• Szybsze rozpoczęcie sprzedaży
  Gotowa platforma e-commerce to uproszczony proces konfiguracji sklepu i łatwość w codziennym zarządzaniu. Panele systemów o otwartym kodzie źródłowym są najczęściej mniej intuicyjne, a tym samym trudniejsze we wdrożeniu i późniejszej obsłudze.
• Mniej decyzji do podjęcia
  Uruchomienie e-sklepu wiąże się z wieloma wyzwaniami, począwszy od decyzji, jaką usługę hostingową wybrać, poprzez projekt graficzny i konfigurację sklepu, po uruchomienie sprzedaży. Wybór platformy w modelu SaaS samoistnie rozwiązuje początkowe dylematy
  i pozwala skupić się na tym co ważne, czyli promocji sklepu.
• Wszystko w cenie
  Kompleksowe rozwiązanie w modelu SaaS zapewnia sprzedawcy wszystko co potrzebne: zaplecze hostingowe, zabezpieczenie oprogramowania, automatyczne aktualizacje, gotowe integracje z dodatkowym oprogramowaniem. W efekcie końcowym klient oszczędza czas
  i pieniądze, które w zdecydowanie większym stopniu trzeba zainwestować przy platformie typu OpenSource.
• Stała optymalizacja sklepu
  Platformy SaaS takie jak Shoper obsługują dziesiątki tysięcy sklepów, dlatego regularnie wprowadzają nowe ulepszenia, aby zapewnić, że wszystkie witryny sklepowe są oparte na najlepszych w branży, sprawdzonych rozwiązaniach.

Co przemawia na korzyść Shopera?

• Pracujesz na polskim oprogramowaniu, które rozwijało się wraz z rynkiem e-commerce przez ostatnie kilkanaście lat
• Na platformie Shoper e-biznes prowadzi ponad 13 tys. sprzedawców.
• Sklepy uruchamiane na Shoperze reprezentują każdą branżę.
• Nad poszerzaniem funkcjonalności platformy pracuje nie tylko zespół Shoper, ale również sieć
  partnerska – m.in. Resellerzy.
• Zakres gotowych integracji i dodatków do sklepu jest bardzo szeroki i systematycznie rozwijany – to usprawnia proces konfiguracji i obniża koszty wdrożenia.
• Obecnie Shoper oferuje ponad 140 aplikacji a App Store i ta liczba stale rośnie umożliwiając sprzedawcom korzystanie z najnowocześniejszych funkcjonalności, tym samym wyprzedzając konkurencję.

Jeśli chciałbyś założyć testowy sklep Shoper na 14 dni bez żadnych opłat odezwij się do nas, jesteśmy autoryzowanym resellerem i możemy pomóc Ci uruchomić Twój sklep Internetowy

Zapytaj o ofertę dla Ciebie lub przejdź do strony z ofertą sklepu Shoper

Odwiedź nasz sklep marketingowy emarketing.sklep.pl

Kamila Górecka-Kirwiel

Odwiedź nasz sklep marketingowy emarketing.sklep.pl

Zapewne zdecydowałeś się na sklep Shoper ze względu na brak konieczności martwienia się o techniczną stronę działania sklepu, jak na przykład hosting, okresowe aktualizacje oprogramowania czy dbanie o bezpieczeństwo. Mogła Cię także przekonać niska cena w pierwszym roku oraz nadal atrakcyjny koszt utrzymania sklepu w kolejnych latach, spora liczba funkcjonalności dostępnych w standardowej wersji Shopera oraz stale rosnąca pula dodatkowo płatnych rozwiązań i wtyczek. Wybierając Shopera nie będziesz miał także problemu z integracją ze sklepem na Facebooku, instalacją pixela FB, utworzeniem katalogu produktów, ustawieniem śledzenia w Google Analytics czy wdrożeniem Google Merchant Center albo dynamicznego remarketingu w Google Ads. To wszystko masz praktycznie w standardzie a ustawienie nie wymaga żadnej specjalistycznej wiedzy. Do tego do swojego sklepu możesz dokupić atrakcyjny szablon graficzny lub zamówić indywidualny projekt graficzny sklepu.

Stawiamy sklep na platformie Shoper

1. Pierwszy krok to wybór abonamentu – najniższy jest dobrą opcją dla osób naprawdę raczkujących w e-commerce, które będą na początku sprzedawały niewielką liczbę produktów. Opcja środkowa jest odpowiednia dla tych, którzy już na początku planują dużą liczbę produktów i są bardziej wymagający. Przedsiębiorcy planujący szybką ekspansję powinni zdecydować się na najwyższy abonament lub wybrać opcję Shoper Premium. Jest także opcja przeniesienia na platformę Shoper sklepu istniejącego na innej platformie. Jeśli potrzebujesz audytu, dzięki któremu dowiesz się, która opcja jest dla Ciebie najlepsza, skontaktuj się z nami – z racji wieloletniego doświadczenia i na podstawie wywiadu z klientem oraz analizy potrzeb vs. dostępne funkcjonalności, jesteśmy w stanie dopasować odpowiednie dla Ciebie rozwiązanie. Jeśli jesteś już pewny co do wyboru opcji abonamentowej załóż konto testowe lub odezwij się do nas, zrobimy to dla Ciebie. Pamiętaj, że masz 14 dni na darmowe testowanie sklepu. Jeśli chciałbyś w tym okresie mieć już gotowy sklep, skontaktuj się z nami – jesteśmy w stanie oddać w Twoje ręce gotowy do sprzedaży sklep w przeciągu dwóch tygodni.

2. Domena i SSL – domenę i SSL możesz wykupić poprzez Shoper. Zdecydowanie rekomendujemy skorzystanie z SSL tego dostawcy. W przypadku domeny możesz także przekierować wcześniej kupioną na serwery Shopera. Przy okazji warto do razu ustawić sobie skrzynkę pocztową decydując najpierw czy będziesz korzystał z serwera Shoper czy innego.

3. Dane firmy i sklepu – powinieneś uzupełnić wszystkie informacje związane z nazwą sklepu, firmą, pod którą będziesz go prowadził oraz dane kontaktowe czy numer rachunku bankowego

4. Płatności i dostawy – musisz zdecydować z jakich form płatności i dostawy będą mogli korzystać Twoi klienci. Możesz zdecydować się na płatności dostarczane przez Shoper lub zintegrować innych dostawców, co wiąże się z koniecznością podpisania z nimi umowy i przeprowadzeniem stosownej integracji. Podobnie z dostawami – tutaj  możesz podpiąć dowolne firmy kurierskie czy paczkomaty Inpost. Dodatkowo będziesz musiał określić strefy dostaw i koszt dostawy dla każdej z nich.

5. Regulamin i polityka prywatności – możesz zamówić przygotowanie tych dwóch dokumentów w kancelarii specjalizującej się w e-commerce lub skorzystać z płatnych rozwiązań w tym zakresie oferowanych przez Shoper.

6.  Strony informacyjne, e-maile, blog – powinieneś wypełnić treścią strony informacyjne mówiące o Twojej firmie, zwrotach i reklamacjach, formach płatności i dostawy itd. Warto także przygotować poradnik kupującego i FAQ zawierający najczęściej zadawane pytanie. Ważnym elementem jest także ustalenie treści i szaty graficznej wiadomości automatycznych, które będą otrzymywali Twoi klienci – to jeden z elementów budujących wizerunek sklepu i zaufanie do niego. Na platformie Shoper w podstawowej wersji masz również dostępną funkcjonalność bloga – radzimy zainteresować się tą opcją i już na start przygotować przynajmniej kilka tekstów, które pomogą Twojemu sklepowi w przebiciu się na górę wyników wyszukiwania Google.

7. Szata graficzna – możesz skorzystać z podstawowego, darmowego szablonu dostarczanego przez Shoper, ale jeśli masz swoją własną wizję lub oczekujesz nieco lepszego rozwiązania, możesz zakupić inny szablon dostępny z poziomu Shopera lub od innego dostawcy. W każdym przypadku konfigurację szablonu możesz przeprowadzić sam lub poprosić o to nas – mamy na koncie kilkanaście tego typu wdrożeń, możemy także dodać do Twojego sklepu elementy, których wygrany szablon nie posiada.

8. Zatowarowanie – najważniejszy element Twojego sklepu, czyli produkty możesz dodać sam ręcznie, poprzez plik csv przygotowany samodzielnie albo otrzymany od dostawcy lub poprzez integrację z hurtownią po XML. Jeśli sprzedajesz produkty, które masz w swoim magazynie, który zintegrujesz z Shoper, dwa pierwsze rozwiązania będą odpowiednie. Jeśli jednak do sklepu dodasz produkty, których nie masz fizycznie w swoim magazynie (zwykle jest tak w przypadku dropshippingu), to najlepszym sposobem integracji będzie XML –  za jednym zamachem, oprócz zdjęć i opisów, możesz dodać także wszystkie warianty produktów a dodatkowo ntegracja XML poprzez np. Verosoft daje Ci także możliwość bieżącej aktualizacji stanów magazynowych.

9. Program magazynowy i do fakturowania – do Shopera możesz podpiąć swój program magazynowo-księgowy lub tylko aplikację do wystawiania faktur, jak wFirma czy iFirma. Możesz też korzystać z fakturowania wewnętrznego Shopera.

10. Wtyczki, integracje i dodatki – to już kwestia wyboru, ale na pewno warto zintegrować sklep z Google Analytics, Facebookiem (sklep, pixel, katalog produktów), Google Merchant Center, Google Search Console, Google Ads, wybranym systemem opinii. Do tego Shoper oferuje stale rosnącą pulę aplikacji i dodatków wspomagających funkcjonowanie sklepu, sprzedaż czy marketing. Jest ich naprawdę dużo, warto więc zastanowić się, które z nich będą Ci naprawdę potrzebne na starcie.

I to tyle! Masz działający, gotowy do sprzedaży sklep. Jeśli chciałabyś otworzyć swój sklep na platformie Shoper, ale nie czujesz się na siłach, by przejść samodzielnie przez powyższe 10 kroków, daj nam znać – pomożemy! Proste sklepy uruchamiamy już w 2 tygodnie.

Jeśli chciałbyś założyć testowy sklep Shoper na 14 dni bez żadnych opłat odezwij się do nas, jesteśmy autoryzowanym resellerem i możemy pomóc Ci uruchomić Twój sklep Internetowy

Zapytaj o ofertę dla Ciebie lub odwiedź nasz sklep marketingowy emarketing.sklep.pl

Kamila Górecka-Kirwiel

W grudniu dostaliśmy się do akceleratora ADCORE. Dzięki temu będziemy mogli zaoferować naszym klientom jeszcze lepszą i efektywniejszą obsługę kampanii Google Ads. A to wszystko dzięki dostępowi do nowoczesnych technologii analizujących, raportujących i automatyzujących dużą część zadań, które wykonywane manualnie pochłaniają masę czasu i nie zawsze są trafne.